برای مشاوره استخدام در هتل
برای مشاوره استخدام در هتل
استخدام در هتل ها در رشته های شغلی گوناگونی انجام شده و معمولا برای پذیرش در آن ها نیازی به شرکت در آزمون نیست. با این حال داشتن تجربه و تخصص و همچنین یک سری شرایط خاص دیگر جهت جذب در این مراکز الزامی خواهد بود. این شرایط استخدامی بسته به نوع و روند کاری هتل مربوطه می تواند متفاوت باشد و هر مرکزی در موقع خاصی از سال اقدام به جذب نیرو کند.
در این مقاله علاوه بر توضیح درباره شرایط استخدامی و مدارک لازم، نحوه تکمیل فرم جذب و استخدام در هتل های مختلف نیز مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین در ادامه به نحوه استخدام پذیرشگر و سایر مشاغل در هتل های بین المللی و داخلی تهران و سایر شهرستان ها پرداخته شده است در پایان نیز نکات مهمی در خصوص میزان حقوق استخدام در اینگونه مراکز به همراه عوامل تاثیر گذار بر آن ذکر خواهد شد.
زمانبندی استخدام در هتل
هتل ها برای جذب مهمان و جلب رضایت آن ها تلاش می کنند تا بهترین خدمات را ارائه دهند. در همین راستا نیز بسته به بزرگی و موقعیت این مراکز، کارکنان و کارمندان مختلفی برای تحقق این اهداف مشغول به کار هستند. در این میان با توجه به محیط کاری آرام و نوع شغل های مربوطه، برخی از افراد علاقه مندند تا در هتل ها استخدام و مشغول به کار شوند.
البته این نکته را باید در نظر داشت که زمانبندی استخدام در هتل ها بسته به هر مرکزی متفاوت است و از آنجا که این اقامتگاه ها عمدتا به صورت خصوصی اداره می شود، جذب نیروی هر کدام در زمان منحصر به خود انجام می شود. برای مثال ممکن است که یک هتل در یک مقطع زمانی خاص نیازمند کارمند در بخش پذیرش، حسابداری، حراست، آشپزخانه و ... داشته باشد. بنابراین اقدام به انتشار فراخوان هایی جهت جذب نیرو خواهد کرد.
گفتنی است که برای اطلاع از این استخدامی ها، متقاضیان می توانند به سایت های استخدام و کاریابی مراجعه کرده و در آنجا لیست جدیدترین اطلاعیه های را مشاهده نمایند. البته این مورد را نیز باید عنوان کرد که این آگهی ها معمولا تنها در یک بازه زمانی خاص فعال بوده و پس از آن امکان ورود به بشخ ثبت نامی وجود ندارد. به همین دلیل بهتر است که در اسرع وقت اقدامات لازم جهت نام نویسی انجام شود.
شرایط استخدام در هتل
مسلما هتل ها برای افزایش محبوبیت و خوشنامی خود به دنبال استخدام افرادی هستند که بتوانند مسئولیت های خود را به نحو احسنت انجام دهند. به همین منظور نیز معمولا شرایطی در زمان جذب نیرو در نظر گرفته می شود که داوطلبان باید از آن ها برخوردار باشند. البته شرایط استخدامی هتل های مختلف می تواند دارای تفاوت هایی باشد. با این حال برای آشنایی بیشتر در ادامه اصلی ترین آن ها ذکر شده است.
داشتن سلامت جسمی و روانی لازم برای انجام وظایف محوله
نداشتن اعتیاد به مواد مخدر
نداشتن مشکل خدمت نظام وظیفه برای آقایان
داشتن مدرک تحصیلی مرتبط با رشته شغلی مربوطه
داشتن شرایط سنی مجاز
داشتن سابقه کاری مرتبط
داشتن نظم و انظباط کاری
برخورداری از روابط عمومی مناسب
مسئولیت پذیری
متقاضیان توجه داشته اند که احتمال جذب و افزایش حقوق استخدام در هتل برای افرادی که دارای سابقه کاری و رزومه قوی هستند بیشتر خواهد بود. به همین دلیل بهتر است که در صورت داشتن مدارک و مستندات مرتبط با شغل مورد تقاضا، آن را در فرم ثبت نام ذکر کرده و یا در زمان مصاحبه با خود به همراه داشته باشند. نکته دیگر آنکه برای اطلاع دقیق از این شرایط به فرم آگهی استخدامی مراجعه شود و مطابق با آن عمل شود.
مدارک لازم برای استخدام در هتل
افرادی که مایل به استخدام در اقامتگاه ها و هتل ها هستند باید در هنگام ثبت نام مدارکی را ارائه دهند. این مدارک نشان می دهد که آیا فرد از شرایط خواسته شده برخوردار است یا خیر. گفتنی است که مدارک لازم برای استخدام در هتل های مختلف متفاوت می باشد، اما معمولا یک سری موارد خاص در بین آن ها مشترک است که به شرح زیر می باشند.
اطلاعات فردی مانند نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره شناسنامه، و ...
اطلاعات تحصیلی مانند نوع رشته و گرایش، زمان فارغ التحصیلی، معدل و ...
آدرس محل سکونت، ایمیل و شماره تماس
لازم به ذکر است که روش ارسال مدارک لازم برای استخدام در هتل ها ممکن است به روش های متفاوتی صورت گیرد. به عنوان مثال در برخی موارد از متقاضیان خواسته می شود تا مدارک را به شکل اینترنتی ارائه دهند و یا به صورت حضوری تحویل دهند. گاهی نیز امکان دارد که خواسته شود تا مدارک به یک آدرس خاص پست شوند. بنابراین لازم است تا داوطلبان مطابق با دستورالعمل های داده شده در هر آگهی عمل کنند.
فرم استخدام در هتل
بعضی از افراد به دلیل مسائلی مانند جذابیت های کاری و یا حقوق استخدام در هتل مایل به کار در چنین مراکزی هستند. همانطور که در توضیحات بالا گفته شد، برای این منظور می توان در آگهی ها و یا فراخوان های استخدامی که در این باره منتشر می شود نام نویسی نمود. این روش دارای زمانبندی مشخصی نبوده و از یک مهلت محدود برای نام نویسی برخوردار است.
با این حال، برخی از هتل ها در وب سایت های خود یک فرم همکاری را قرار می دهند که در واقع همواره در دسترس است و متقاضیان از طریق آن می توانند در زمان و مکانی ثبت نام کنند. برای دستیابی به اینگونه فرم ها، کافی است که به سایت ویژه هتل مربوطه مراجعه کرده و در آنجا با کلیک بر روی بخشی که معمولا تحت عنوان "فرم درخواست همکاری" مشخص شده است برای تکمیل آن اقدام کرد.
البته باید در نظر داشت که تکمیل فرم جذب و استخدام در هتل به معنای استخدام قطعی نبوده و لازم است تا کارشناسان ابتدا تمامی اطلاعات و مدارک ارائه شده را مورد بررسی قرار دهند. نکته دیگر اینکه اگر در رشته تحصیلی فرد نیاز به نیرو وجود داشته باشد از او برای همکاری دعوت به عمل می آید، در غیر این صورت فرد جذب نخواهد شد. نحوه اطلاع رسانی نتیجه درخواست نیز بستگی به مرکز مربوطه دارد، اما معمولا برای این امر با متقاضی تماس گرفته شده و یا از طریق پیامک از او برای همکاری دعوت به عمل می آید.
استخدام در هتل های بین المللی تهران
بدیهی است که هتل ها در سطوح مختلفی قرار دارند و مهمانانی که در آن ها پذیرش می شوند نیز می توانند از داخل یا خارج از کشور باشند. در این بین هتل های بین المللی غالبا دارای سطح بالاتری بوده و به همین دلیل نیز علاقه مندان به کار در چنین مراکزی بیشتر است. البته پر کردن فرم جذب و استخدام در هتل های بین المللی و داخلی ممکن است مستلزم داشتن شرایط متفاوتی باشد و گاها معیارهای سختیگرانه تری در نظر گرفته می شود.
استخدام در هتل های بین المللی تهران یکی از بهترین راه ها برای افراد علاقه مند در این زمینه می باشد. این مراکز ممکن است در زمانبندی متفاوتی از سال اقدام به جذب نیرو در رشته های مختلفی مانند حراست، مهماندار، کارمند اداری، راننده، سوپروایزر، انباردار، صندوقدار، پذیرش، حسابدار و ... کنند. نکته حائز اهمیت این است که معمولا داشتن آشنایی با زبان های خارجی یکی از شروط لازم برای استخدام در برخی از رشته های شغلی می باشد.
همچنین نحوه برخورد با مهمانان و احترام به فرهنگ های مختلف نیز برای پذیرش در اینگونه مراکز از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. نکته جالب توجه آن است که حقوق استخدام در هتل های بین المللی تهران معمولا نسبت به سایر هتل ها بالاتری بوده و به استخدام شوندگان پاداش و مزایایی مانند پاداش فصلی، بیمه، استراحتگاه، وعده غذایی و ... تعلق می گیرد.
استخدام پذیرشگر هتل
همانطور که در توضیحات بالا اشاره شد، در آگهی ها و فرم جذب و استخدام در هتل رشته های شغلی متفاوتی درخواست می شود. در میان، شغل پذیرشگر بیشترین فراوانی را در میان مشاغل مورد تقاضا دارد و معمولا افرادی زیادی نیز متقاضی استخدام در این شغل هستنند. این افراد وظایف مهمی را بر عهده دارند و به همین دلیل نیز در استخدام آن ها حساسیت زیادی به کار می رود.
از جمله وظایف پذیرشگر می توان به خوشامدگویی به مهمانان، ارائه اطلاعات لازم در مورد اقامت، دریافت مدارک شناسایی، پاسخ به سوالات و بررسی مشکلات مهمانان و ... اشاره کرد. به همین دلیل افرادی که مایل به ورود به این کار هستند باید از صبر و حوصله زیادی برخوردار بوده و بتوانند چند کار را به ظور همزمان و دقیق انجام دهند.
قابل توجه است که برای آگاهی از موقعیت های استخدام پذیرشگر هتل در تهران و یا شهرستان ها بایستی به آگهی هایی که در سایت های استخدام و کاریابی منتشر می شوند مراجعه نمود. گفتنی است که رسپشن ها یا همان پذیرشگرها به ویژه ان هایی که در هتل های بین المللی کار می کنند معمولا باید سطح زبان انگلیسی خوبی داشته و بتوانند با افراد خارجی به خوبی ارتباط برقرار کند.
حقوق استخدام در هتل
از آنجا که استخدام در هتل ها معمولا در ظرفیت های محدودی انجام می شود، بسیاری از افراد در مورد اینکه حقوق آن ها چگونه است آگاهی چندانی ندارند. با این حال باید گفت که حقوق استخدام در هتل ها بسته به عوامل مختلفی متفاوت می باشد و نمی توان یک رقم معین را برای آن عنوان کرد. به عنوان مثال، میزان تحصیلات، سابقه کاری، مهارت های فردی، بزرگی و سطح هتل، وظایف محوله، و موقعیت جغرافیا میزان حقوق متفاوت می باشد.
به عنوان مثال در هتل های مطرح که از جایگاه مناسبی برخوردارند ضمن داشتن قوانین سختیگرانه تر، حقوق کارکنان آن ها نیز بیشتر است. البته در برخی از اوقات حقوق استخدام در هتل در ابتدا بر اساس قانون وزارت است و بر این اساس تعیین می شود که البته با افزایش سنوات کاری و یا مواردی مانند تاهل و فرزند به مقدار آن ها افزوده خواهد شد.
علاوه بر این تعداد ساعات کاری در حقوق تاثیرگذار می باشد و اینکه شخص شیفت روز یا شب باشد نیز می تواند حقوق او را دستخوش تغییر کند. همچنین در کنار حقوق، معمولا اغلب هتل ها به کارکنان خود مزایایی مانند بیمه، اضافه کار، وعده های ناهار و شام، مرخصی های هفتگی و ماهانه و ... اختصاص می دهند که البته این موارد در هر هتلی می تواند متفاوت باشند.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص استخدام در هتل داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره بانک استخدام تماس بگیرید. کارشناسان بانک استخدام تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.